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Bei Freyza setzen wir uns dafür ein, exzellenten Service zu bieten. Unser Support-Team steht Ihnen zur Verfügung, um Sie bei Produktanfragen, Versanddetails und der Bestellverwaltung zu unterstützen.

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E-Mail: info@freyza.com

Kundensupport-Zeiten: Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr

Zeitzone: (GMT) Greenwich Mean Time (London)

Antwortzeit: Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 1–2 Werktagen zu beantworten.

Wie wir helfen können

Unser Team steht bereit, um bei folgenden Anliegen zu unterstützen:

• Produktinformationen: Fragen zu Materialien, Größen, Spezifikationen und Lagerverfügbarkeit.

• Bestellunterstützung: Updates zum Bestellstatus, einschließlich Bearbeitung, Versand und Sendungsverfolgung.

• Rückgaben & Umtausch: Unterstützung bei unserem Rückgabeprozess und Rückerstattungsanfragen.

Voraussetzungen für Unterstützung

Damit wir Ihre Anfrage so schnell wie möglich bearbeiten können, fügen Sie bitte Folgendes in Ihre E-Mail ein:

• Ihre Bestellnummer

• Die beim Kauf verwendete E-Mail-Adresse

Vielen Dank, dass Sie sich für Freyza entschieden haben. Wir setzen uns dafür ein, jedem Kunden ein reibungsloses Einkaufserlebnis zu ermöglichen.

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